Gambar hanya Ilustrasi
Gresik, Mediabangsanews.com
Pelayanan pemerintah desa (Pemdes) Boboh Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik yang lambat dan tidak maksimal membuat warga mengeluh.
Keluhan warga ini khususnya pada pelayanan publik kaur kesra, pasalnya kaur kesra sangat sulit dijumpai di kantor desa dan juga dalam segi pelayanan sosial sangat lamban.
Kepala Urusan Kesejahteraan Rakyat (Kaur Kesra) yang bertugas membantu kepala desa dalam melaksanakan program pemberdayaan masyarakat dan sosial kemasyarakatan seharusnya bisa efektif tidak lamban karena semua urusannya bersifat sosial terhadap masyarakat.
“Saya mengurus DTKS aja sampai tahunan bahkan tidak ada komunikasi kendalanya apa dan saat saya datangi bilangnya gangguan sinyal”, ujar Warga yang enggan disebutkan namanya kepada media, Senin 17/02/2025
“Setiap kali saya tanyakan katanya sudah di upload di aplikasi tinggal nunggu di input dinas sosial (Dinsos) karena tidak yakin dan sudah satu tahun lebih saya urus akhirnya saya Langsung datang ke kantor dinsos untuk menanyakan hal ini ternyata pegawai dinsos bilang tidak ada data atas nama saya yang masuk”, ungkapnya.
Saat bersamaan juga ada salah satu warga tidak mampu yang minta surat keterangan tidak mampu (SKTM) untuk keperluan pengajuan bantuan ke Dinsos.
“Saya meminta SKTM untuk pengajuan bantuan Lansia ke Dinsos kepada Kaur Kesra namun tidak Langsung dibuatkan hilangnya nanti dibuatkan namun sampai tiga hari masih belum ada kabar bahkan sudah saya hubungi Lewat WA nya tapi tidak direspon sama sekali”, ujarnya dengan kesal.
“Sebagai pelayan masyarakat datang ke balaidesa sudah sangat siang gimana bisa melayani masyarakat dengan maksimal” tegasnya.
“Sudah ditegur dan di SP Pak Camat kok kinerjanya masih tidak ada perubahan sama sekali”, pungkasnya.
(Red)
